บริการวิเคราะห์ข้อมูลเกม

การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เริ่มต้นที่นี่

ตั้งแต่การวิเคราะห์อิงเหตุการณ์ไปจนถึงเซกเมนต์ผู้ใช้ ฟันเนล และรีเทนชัน
ดูข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานเกมได้ในที่เดียว

เข้าใช้ Hive Analytics
เพิ่งเริ่มใช้งานใช่ไหม ไปยังคู่มือการดำเนินงาน ↗
สรุป AU, NU AU 1,099 ▲ 75% NU 692 ▲ 1,093% สรุป PU, รายได้ In-App PU 120 ▼ 6.25% รายได้ In-App 86,071,172 ▲ 19.46% แนวโน้ม AU, NU, PU AU NU PU แนวโน้มรายได้ In-App 03/06 03/10 03/14 03/18
60+
อีเวนต์พื้นฐาน
MMP
การวิเคราะห์ข้อมูล
ร่วมกับ MMP
เรียลไทม์
ข้อมูลอีเวนต์
รวบรวมและวิเคราะห์
แตกต่างจากเดิมอย่างไร

ไม่ต้องใช้นักพัฒนาเพื่อวิเคราะห์

Hive Analytics ออกแบบมาให้ทุกคนสามารถทำงานกับข้อมูลได้

วิเคราะห์โดยไม่ต้องเขียน SQL

สร้างตัวชี้วัดและแดชบอร์ดที่ต้องการได้ทันทีผ่าน UI โดยไม่ต้องเขียนคิวรีที่ซับซ้อน การวิเคราะห์ข้อมูลไม่ใช่เรื่องของทีมพัฒนาเท่านั้น

ใช้ได้ทันทีไม่ต้องกำหนดล็อก

รวบรวมข้อมูลอัตโนมัติตามอีเวนต์ ทำให้ใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้ในการวิเคราะห์ทันทีโดยไม่ต้องกำหนดล็อกแยก

จัดการ KPI ได้ในที่เดียว

กำหนดตัวชี้วัดสำคัญของบริษัทเป็น Metric จากศูนย์กลาง เมื่อเกณฑ์เปลี่ยน ชาร์ตและแดชบอร์ดที่เชื่อมต่อทั้งหมดจะอัปเดตอัตโนมัติ

ฟีเจอร์หลัก

วิเคราะห์ง่ายขึ้น เร็วขึ้น

สร้างการวิเคราะห์ชาร์ต ฟันเนล และรีเทนชันอย่างง่ายดาย แล้วแชร์กับทีมผ่านแดชบอร์ด

แดชบอร์ด

→

รวมชาร์ต ฟันเนล และรีเทนชันไว้ในหน้าเดียว สร้างศูนย์วิเคราะห์ที่แชร์ได้กับทั้งทีม

การทำงานร่วมกัน

ติดตามกิจกรรมผู้ใช้

→

สอบถามข้อมูลอีเวนต์ของผู้ใช้แต่ละคนเพื่อเปรียบเทียบและวิเคราะห์รูปแบบพฤติกรรม

วิเคราะห์พฤติกรรม

ตัวชี้วัด

→

กำหนดตัวชี้วัดร่วมจากศูนย์กลางและสะท้อนอัตโนมัติในชาร์ตและแดชบอร์ดทั้งหมด

ความสม่ำเสมอของตัวชี้วัด

ชาร์ต

→

กรองและจัดกลุ่มอีเวนต์และตัวชี้วัดเพื่อแสดงผลในรูปแบบต่างๆ

การรวมอีเวนต์

ฟันเนล

→

วิเคราะห์การแปลงและการหลุดออกทีละขั้นเพื่อระบุปัญหาได้ทันที

วิเคราะห์อัตราแปลง

รีเทนชัน

→

ติดตามอัตราการกลับมาของผู้ใช้ตามโคฮอร์ตเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกด้านการรักษาผู้ใช้

วิเคราะห์โคฮอร์ต
ผู้ใช้

เข้าใจอย่างแม่นยำว่าใคร
กำลังหลุดไปและเพราะอะไร

รวมแอตทริบิวต์พื้นฐานกว่า 40 รายการกับอีเวนต์กำหนดเอง เพื่อจำแนกผู้ใช้อย่างละเอียด และติดตามรูปแบบกิจกรรมเพื่อตรวจจับความผิดปกติตั้งแต่เนิ่นๆ

  • เลือกกลุ่มเป้าหมายแคมเปญด้วยเซกเมนต์ (เชื่อมต่อ Hive Push & โปรโมชัน)
  • เปรียบเทียบรูปแบบพฤติกรรมผู้ใช้ที่ทุจริตและผู้ใช้จ่ายสูงด้วยการติดตามกิจกรรม
  • ดูตัวชี้วัดตามประเภทผู้ใช้ 6 กลุ่ม: วาฬ, โลมา, เบา, ฟรี ฯลฯ
สถานะการจำแนกผู้ใช้
ผู้ใช้วาฬ2.1%
ผู้ใช้โลมา8.4%
ผู้ใช้ระดับกลาง19.3%
ผู้ใช้ฟรี53.7%
ข้อมูล

ข้อมูลที่คุณต้องการ
ในแบบที่คุณต้องการ

กำหนดอีเวนต์และตัวชี้วัดโดยตรง เชื่อมต่อกับเครื่องมือบุคคลที่สามเช่น MMP หรือส่งออกข้อมูลดิบไปยัง AWS S3 หรือ GCP GCS

  • กำหนดอีเวนต์ใหม่และจัดการคุณสมบัติ
  • วิเคราะห์รวมด้วยการเชื่อมต่อ MMP — ไม่ต้องสลับแพลตฟอร์ม
  • ส่งออกข้อมูลดิบอีเวนต์ไปยังคลาวด์สตอเรจ
สถานะการเชื่อมต่อข้อมูล
📡
เชื่อมต่อ MMPAppsFlyer · Adjust · Airbridge
เชื่อมต่อแล้ว
☁️
ส่งออกข้อมูลAWS S3 · GCP GCS
ตั้งค่าเสร็จ
ส่งออกล่าสุดวันนี้ 04:00 AM
เสร็จสิ้น · 2.4 GB
ข้อมูลเชิงลึก

ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับการดำเนินงานเกม

สำรวจโจทย์ด้านการดำเนินงานและขั้นตอนการใช้งานที่ Hive Analytics ครอบคลุม อ่านบทความฉบับเต็มได้ที่ บล็อก Hive Analytics
เทมเพลต

สร้างคอนเทนต์วิเคราะห์เกมได้เร็วขึ้นด้วยเทมเพลต

การเริ่มวิเคราะห์ตั้งแต่ศูนย์ต้องกำหนดตัวชี้วัด มิติ และอีเวนต์ใหม่ทุกครั้ง เทมเพลตของ Hive Analytics ช่วยเรียกโครงสร้างแดชบอร์ด กราฟ ฟันเนล และ Retention มาใช้ได้ทันที แล้วปรับแก้เฉพาะส่วนที่ต้องการ

  • เลือกเทมเพลตแล้วเข้าสู่หน้าจอสร้างที่กรอกรายการหลักของแดชบอร์ด กราฟ ฟันเนล หรือ Retention ไว้แล้ว
  • ปรับแก้แผง ค่าที่วัด และมิติได้ทุกรายการแม้หลังใช้งานแล้ว
การจัดการองค์กร

จัดการขอบเขตการเข้าถึงข้อมูลให้เหมาะกับโปรเจกต์ที่รับผิดชอบ

องค์กรที่ให้บริการหลายเกมต้องการขอบเขตการเข้าถึงข้อมูลที่ต่างกันตามบทบาท การจัดการองค์กรของ Hive Analytics จัดกลุ่มโปรเจกต์และสมาชิกตามองค์กร เพื่อกำหนดขอบเขตการเข้าถึงให้ตรงกับความรับผิดชอบ และปรับเปลี่ยนได้ง่ายเมื่อเปลี่ยนผู้รับผิดชอบ

  • จัดกลุ่มโปรเจกต์และสมาชิกตามองค์กรเพื่อกำหนดขอบเขตการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาท
  • เปลี่ยนเฉพาะสมาชิกโดยไม่ต้องเปลี่ยนโครงสร้างโปรเจกต์ก็ปรับสิทธิ์การเข้าถึงได้ทันที
กราฟ

ดูสัดส่วนองค์ประกอบของตัวชี้วัดเกมตามเกณฑ์ที่ต้องการ

ตัวเลขรวมอย่างเดียวบอกไม่ได้ว่าวันไหนหรือ dimension ไหนที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง สลับ ratio basis ของ Pie chart ระหว่างวันที่กับ dimension แล้วตัดกรองรายการใน legend เพื่อเปรียบเทียบเฉพาะรายการที่สนใจ

  • แยกตามประเทศหรือ OS ช่วยระบุจุดที่สัดส่วนเพิ่มขึ้น
  • ตัดรายการใน legend แล้วคำนวณสัดส่วนของรายการที่เหลือใหม่
การตั้งค่าเวลา

วิเคราะห์ข้อมูลตั้งแต่หลังเกมเปิดตัว

เมื่อข้อมูล QA, soft launch และ CBT ปนกับตัวชี้วัดบริการจริง จะทำให้ยากต่อการเห็นผลงานที่แท้จริง ลงทะเบียนวันเปิดตัวของแต่ละโปรเจกต์ถึงระดับนาทีใน Time Settings ของ Hive Analytics เพื่อตัดข้อมูลก่อนหน้านั้นออก

  • ลงทะเบียนวันเปิดตัวแต่ละโปรเจกต์ถึงระดับนาทีเพื่อตัดข้อมูลก่อนเปิดตัว
  • นำไปใช้ทันทีทั้งกับชาร์ต ฟันเนล รีเทนชันใหม่ และแดชบอร์ดที่ใช้งานอยู่
การตั้งค่าสกุลเงิน

ดูยอดขายจากสกุลเงินต่าง ๆ ในมุมมองเดียว

สกุลเงินต่างกันทำให้เปรียบเทียบยอดขายตรง ๆ ไม่ได้ ลงทะเบียนสกุลเงินขององค์กรไว้ล่วงหน้า ก็เปรียบเทียบด้วยมาตรฐานเดียวกันได้โดยไม่ต้องแปลงทุกครั้ง

  • การตั้งค่าสกุลเงินที่รองรับ 162 สกุล
  • ยอดขายเกมตามมาตรฐานสกุลเงินขององค์กร
กราฟ

เปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงของตัวชี้วัดเกมกับข้อมูลในอดีต

ดูแค่ตัวเลขวันนี้อย่างเดียว บอกไม่ได้ว่าตัวชี้วัดสูงหรือต่ำ ตั้งค่า Period Comparison บนชาร์ตและแดชบอร์ดของ Hive Analytics เพื่อดูช่วงฐานและช่วงเปรียบเทียบพร้อมอัตราการเปลี่ยนแปลงในหน้าจอเดียว

  • เลือก Relative Date หรือ Fixed Date เพื่อดูช่วงฐานและช่วงเปรียบเทียบพร้อมกัน
  • ตั้งค่าหลายช่วงเปรียบเทียบในชาร์ตเดียวพร้อมกัน
Funnel

วิเคราะห์เส้นทางผู้ใช้ตั้งแต่เริ่มจนจบคอนเทนต์

ดูแค่ตัวเลขคอนเทนต์ที่ทำสำเร็จอย่างเดียว บอกไม่ได้ว่าคอนเทนต์นั้นเวิร์กหรือไม่ ต้องแบ่งเป็น Funnel ถึงจะเห็นว่าผู้ใช้หลุดออกที่ไหนและมากแค่ไหน

  • ถ้าผู้ใช้หลุดออกมากช่วงก่อนถึงขั้นตอนทำสำเร็จ ควรสงสัยเงื่อนไขการทำสำเร็จก่อนตัวคอนเทนต์เอง
  • ตรวจสอบ Funnel เดิมอีกครั้งหลังปรับปรุง จะได้ผลลัพธ์เป็นตัวเลขแทนความรู้สึก
ตัวกรองตัวชี้วัด

คัดกรองข้อมูลทดสอบออกไป วิเคราะห์ผลการดำเนินงานจริงของบริการ

เมื่ออีเวนต์จาก QA และแอปทดสอบปนเข้ามา จำนวนผู้ใช้งานและยอดขายจะดูสูงกว่าความเป็นจริง ลงทะเบียน Server ID หรือ App ID แล้วจะถูกยกเว้นจากทุกกราฟและแดชบอร์ดพร้อมกัน

  • ลงทะเบียน Server ID หรือ App ID ครั้งเดียว มีผลกับทุกหน้าจอวิเคราะห์โดยอัตโนมัติ
  • ตรวจสอบ KPI จากข้อมูลบริการจริงหลังยกเว้นข้อมูล QA และทดสอบ
ตัวชี้วัด

จุดเริ่มต้นของการวิเคราะห์ข้อมูล: การรวมมาตรฐานตัวชี้วัดขององค์กรให้เป็นหนึ่งเดียว

ตัวชี้วัดอย่าง AU หรือยอดขาย หากเกณฑ์การคำนวณต่างกัน ก็อาจได้ตัวเลขที่ต่างกันในช่วงเวลาเดียวกัน ฟีเจอร์ตัวชี้วัดของ Hive Analytics ช่วยให้กำหนดเกณฑ์การคำนวณเดียวและนำไปใช้ซ้ำได้ในทุกชาร์ตและแดชบอร์ด

  • สร้างตัวชี้วัดจากอีเวนต์เดียวหรือผสมผสานหลายอีเวนต์ด้วยสูตรคำนวณ
  • แก้ไขตัวชี้วัดครั้งเดียว ระบบอัปเดตทุกชาร์ตและแดชบอร์ดที่ใช้งานโดยอัตโนมัติ
ผู้ใช้งานที่ถูกยกเว้น

คัดกรองเฉพาะข้อมูลผู้ใช้งานจริง ด้วยการยกเว้นบัญชีทดสอบภายใน

เพียงลงทะเบียน User ID หรือ Device ID ครั้งเดียวในฟีเจอร์จัดการผู้ใช้งานที่ถูกยกเว้นของ Hive Analytics อีเวนต์ของผู้ใช้งานนั้นจะถูกยกเว้นจากทุกกราฟและแดชบอร์ดโดยอัตโนมัติ

  • ลงทะเบียนครั้งเดียว มีผลกับทุกกราฟและแดชบอร์ดโดยอัตโนมัติ
  • ตรวจสอบยอดขาย การมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์ และผู้ใช้งานพร้อมกันจากผู้ใช้งานจริงเท่านั้น
แดชบอร์ด

ตรวจสอบสถานะการดำเนินงานเกมได้แม้ระหว่างเดินทาง

ดูแดชบอร์ดที่สร้างไว้บน PC ผ่านมือถือได้เหมือนเดิม พร้อมตรวจสอบ KPI และอัตราการเปลี่ยนแปลงเทียบกับวันก่อนหน้า

  • ดูแดชบอร์ดจาก PC ผ่านมือถือได้แบบเดียวกัน
  • ใช้ตรวจสอบไลฟ์อีเวนต์ รายงานผู้บริหาร และความผิดปกติ
กราฟ

ตรวจสอบความแตกต่างของผลการตลาดตามมิติข้อมูลหลัก

แบ่งตัวชี้วัดโดยรวมตามประเทศ ตลาด และ OS เพื่อดูความแตกต่างที่ค่าเฉลี่ยซ่อนไว้ แล้วจำกัดขอบเขตไปยังจุดที่ความแตกต่างกระจุกตัวอยู่

  • เปรียบเทียบผลลัพธ์ตามประเทศและตลาด
  • จำกัดขอบเขตตาม OS และเวอร์ชันแอปเพื่อหาสาเหตุ

เริ่มวิเคราะห์ข้อมูลเกมของคุณตอนนี้

เริ่มต้นการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของทีมคุณกับ Hive Analytics