ตรวจสอบรายได้คาดการณ์จาก Google และ Apple ก่อนการชำระบัญชีของสโตร์
ยอดที่ผู้เล่นชำระอาจรวมภาษีการขายไว้แล้ว และยังไม่ได้หักค่าธรรมเนียมสโตร์และภาษีของแต่ละประเทศ จึงยากที่จะรู้ได้ทันทีจากยอดชำระเพียงอย่างเดียวว่าผู้พัฒนาจะได้รับเงินเท่าใด เมตริกรายได้คาดการณ์ของ Hive Analytics ใช้เกณฑ์การคำนวณของแต่ละสโตร์กับการชำระเงินบน Google Play และ Apple App Store เพื่อแสดงรายได้คาดการณ์ที่สะท้อนค่าธรรมเนียมและภาษีแล้วเป็นรายวัน เมื่อเพิ่มมิติแอป ประเทศ และสโตร์ลงในกราฟ ก็สามารถเปรียบเทียบแนวโน้มรายได้คาดการณ์ได้แม้ใบแจ้งยอดชำระบัญชียังไม่ออก รายได้คาดการณ์เป็นค่าประมาณ ไม่ใช่ยอดชำระบัญชีที่ยืนยันแล้ว จึงอาจคลาดเคลื่อนจากยอดชำระบัญชีจริงได้
รายได้จริงที่ดูจากยอดชำระเพียงอย่างเดียวได้ยาก
เมื่อเกิดการชำระเงินในเกม ข้อมูลยอดขายจะบันทึกจำนวนเงินที่ผู้เล่นจ่ายไว้ก่อน แต่จำนวนนี้ไม่เท่ากับรายได้ที่ผู้พัฒนาจะได้รับจริง เพราะยอดชำระอาจรวมภาษีการขาย และหลังจากนั้นยังต้องหักค่าธรรมเนียมสโตร์และภาษีของแต่ละประเทศ
ยอดชำระบัญชีจริงจะตรวจสอบได้ก็ต่อเมื่อ Google Play หรือ Apple App Store ออกใบแจ้งยอดชำระบัญชีแล้ว ดังนั้น ขณะติดตามยอดขายรายวัน แม้จะรู้ว่ายอดชำระเพิ่มขึ้นหรือลดลง ก็ยังตัดสินได้ยากว่าผู้พัฒนาจะได้รับเงินประมาณเท่าใด
ผู้รับผิดชอบด้านธุรกิจต้องเข้าใจแนวโน้มรายได้รายวันและตรวจสอบความแตกต่างของผลงานตามประเทศและสโตร์ แม้ใบแจ้งยอดชำระบัญชียังไม่ออก ถึงยอดชำระจะเท่ากัน หากภาษีและค่าธรรมเนียมที่ใช้ต่างกันตามประเทศที่ขายและสโตร์ รายได้คาดการณ์ก็อาจต่างกันได้
Google Play และ Apple App Store ยังสะท้อนค่าธรรมเนียมและภาษีด้วยวิธีที่ต่างกัน หากให้บริการเกมในหลายประเทศและหลายสโตร์ แทนที่จะเปรียบเทียบเพียงยอดชำระ ควรดูรายได้คาดการณ์ที่แปลงตามเกณฑ์เดียวกันควบคู่ไปด้วย
เมตริกรายได้คาดการณ์ของ Hive Analytics
Hive Analytics ไม่ได้เพียงให้ข้อมูลเหตุการณ์ที่เก็บรวบรวมไว้ตามเดิม แต่ยังประมวลผลเหตุการณ์ตามเกณฑ์ที่การวิเคราะห์ต้องการและให้บริการในรูปแบบเมตริกด้วย รายได้คาดการณ์คือเมตริกที่ประมวลผลเหตุการณ์ที่อิงการซื้อจาก Google Play และ Apple App Store เพื่อคำนวณรายได้คาดการณ์ที่สะท้อนค่าธรรมเนียมสโตร์และภาษีแล้ว
สามารถดูรายได้คาดการณ์ได้โดยเลือกเป็นค่าที่วัดใน Create > กราฟ เมื่อเพิ่ม appId, country, market เป็นมิติ ก็จะแยกเปรียบเทียบรายได้คาดการณ์ตามแอป ประเทศ และสโตร์ได้ และเมื่อเลือกสกุลเงินที่ต้องการในตัวเลือกสกุลเงินของกราฟ จำนวนเงินที่แสดงในกราฟก็จะเปลี่ยนเป็นสกุลเงินนั้น
ขอบเขตการคำนวณและเกณฑ์การรวมข้อมูลมีดังนี้
| รายการ | เกณฑ์ |
|---|---|
| สโตร์เป้าหมาย | Google Play, Apple App Store |
| การชำระเงินเป้าหมาย | การชำระเงินสินค้าแบบใช้แล้วหมดไป, การชำระเงินแบบสมัครสมาชิก |
| ยอดชำระ | ราคาสินค้า × จำนวน |
| การชำระเงินซ้ำ | การชำระเงินเดียวกันนับเพียงครั้งเดียว |
| สิ่งที่ไม่นำมาคำนวณ | ไม่หักการคืนเงินออกจากรายได้คาดการณ์ |
| สกุลเงิน | แปลงเป็นดอลลาร์สหรัฐ (USD) ด้วยค่าเฉลี่ยของเดือนก่อนหน้าของอัตราแลกเปลี่ยนที่ธนาคารฮานาประกาศ |
| เวลาที่ข้อมูลพร้อม | ตรวจสอบข้อมูลของวันก่อนหน้าได้ตั้งแต่ 05:00 น. KST ทุกวัน |
การชำระเงินหนึ่งรายการจะถูกนำไปคำนวณรายได้คาดการณ์ตามลำดับต่อไปนี้
- เลือกการชำระเงินเป้าหมายที่เกิดขึ้นบน Google Play และ Apple App Store แล้วตัดการชำระเงินซ้ำออก
- คูณราคาสินค้าด้วยจำนวนเพื่อคำนวณยอดชำระ
- แปลงยอดชำระเป็นดอลลาร์สหรัฐ (USD) ด้วยอัตราแลกเปลี่ยนเฉลี่ยของเดือนก่อนหน้าที่ธนาคารฮานาประกาศ
- ใช้เกณฑ์การคำนวณที่ต่างกันกับ Google Play และ Apple App Store
- รวมผลการคำนวณเป็นรายวัน รายแอป รายประเทศ และรายสโตร์ ตามเขตเวลาที่บริษัทใช้รวมข้อมูล
รายได้คาดการณ์คือค่าประมาณที่คำนวณโดยใช้อัตราค่าธรรมเนียมและอัตราภาษีที่กำหนดตามนโยบาย รวมถึงตารางราคาและอัตราแลกเปลี่ยน เนื่องจากอาจต่างจากยอดชำระบัญชีจริงของสโตร์ จึงควรใช้เป็นตัวชี้วัดเชิงวิเคราะห์เพื่อดูแนวโน้มรายได้ล่วงหน้า ไม่ใช่ยอดชำระบัญชีที่ยืนยันแล้ว
ลองตรวจสอบรายได้คาดการณ์แยกตามสโตร์
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าต้องการเปรียบเทียบรายได้คาดการณ์รายวันของการชำระเงินที่เกิดขึ้นบน Google Play และ Apple App Store สำหรับ Google Play จะหักภาษีการขายและค่าธรรมเนียมสโตร์ออกจากยอดชำระตามลำดับ แล้วจึงใช้ภาษีและค่าธรรมเนียมของแต่ละประเทศ ส่วน Apple App Store จะคำนวณจากรายได้ (Proceeds) ที่ระบุไว้ในตารางราคา
รายได้คาดการณ์ของ Google Play
สำหรับการชำระเงินบน Google Play จะหักภาษีการขายที่รวมอยู่ในยอดชำระออกก่อนเพื่อหายอดขายรวม อัตราภาษีการขายที่ใช้คือค่าที่เก็บจาก Google Play Console (https://play.google.com/console) ในเดือนก่อนเดือนที่ชำระเงิน
ยอดขายรวม = ยอดชำระ ÷ (1 + อัตราภาษีการขาย)
ค่าธรรมเนียมสโตร์ = ยอดขายรวม × 30%
ยอดขายสุทธิ = ยอดขายรวม − ค่าธรรมเนียมสโตร์
รายได้คาดการณ์ = ยอดขายสุทธิ + ภาษีและค่าธรรมเนียมภาษีและค่าธรรมเนียมของแต่ละประเทศนำมาคำนวณดังนี้
| ประเทศ | เกณฑ์ที่ใช้ |
|---|---|
| เกาหลีใต้ | บวกเพิ่ม 10% ของยอดขายรวม |
| บราซิล | หัก 25% ของยอดชำระ |
| ไต้หวัน | หัก 3% ของยอดขายสุทธิ |
| เวียดนาม | หัก 5% ของยอดขายรวม |
สมมติว่ามีการชำระเงิน 1,100 วอนในเกาหลีใต้ และอัตราภาษีการขายเป็น 10% รายได้คาดการณ์จะคำนวณได้ดังนี้
| ขั้นตอน | ผลการคำนวณ |
|---|---|
| ยอดชำระ | 1,100 วอน |
| ยอดขายรวม | 1,100 ÷ 1.1 = 1,000 วอน |
| ค่าธรรมเนียมสโตร์ | 1,000 × 30% = 300 วอน |
| ยอดขายสุทธิ | 1,000 − 300 = 700 วอน |
| ภาษีและค่าธรรมเนียมของเกาหลีใต้ | 1,000 × 10% = บวกเพิ่ม 100 วอน |
| รายได้คาดการณ์ | 700 + 100 = 800 วอน |
จากการคำนวณนี้ รายได้คาดการณ์คิดเป็นประมาณ 72.7% ของยอดชำระ
รายได้คาดการณ์ของ Apple App Store
Apple App Store ใช้รายได้ (Proceeds) ที่รวมอยู่ในตารางราคาของ App Store Connect (https://appstoreconnect.apple.com) รายได้ของ Apple สะท้อนภาษีและค่าคอมมิชชันของ Apple สำหรับการชำระเงินนั้นไว้แล้ว จึงไม่ต้องคำนวณภาษีการขายและค่าธรรมเนียมแยกกันเหมือน Google Play
รายได้คาดการณ์ = ยอดชำระ × (รายได้ของ Apple ÷ ยอดชำระในตารางราคา)หากชำระเงิน 9.99 ดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกา และรายได้ของ Apple ในตารางราคาเป็น 7 ดอลลาร์ รายได้คาดการณ์จะคำนวณได้ดังนี้
| รายการ | ผลการคำนวณ |
|---|---|
| ยอดชำระ | 9.99 ดอลลาร์ |
| รายได้ของ Apple | 7 ดอลลาร์ |
| สัดส่วนรายได้ | 7 ÷ 9.99 = ประมาณ 70.1% |
| รายได้คาดการณ์ | 9.99 × 70.1% = 7 ดอลลาร์ |
ตารางราคาของ Apple อาจระบุรายได้ต่างกันตามประเทศ แม้สกุลเงินและยอดชำระจะเท่ากัน รายได้ที่ใช้กับการชำระเงินหนึ่งรายการจะกำหนดตามลำดับต่อไปนี้
- หากมีประเทศที่ใช้สกุลเงินนั้นเพียงประเทศเดียว จะเลือกตารางราคาของประเทศนั้น
- หากหลายประเทศใช้สกุลเงินเดียวกัน จะเลือกตารางราคาของประเทศที่เกิดการชำระเงิน
- หากไม่มีค่าของประเทศที่ชำระเงิน จะใช้ค่ามัธยฐานของรายได้รายประเทศที่ตรงกับสกุลเงินและยอดชำระเดียวกัน
- หากตารางราคาไม่มียอดชำระที่ตรงกัน จะคำนวณรายได้คาดการณ์เป็น 0
ตารางราคาของ Apple ก็ใช้ค่าที่เก็บในเดือนก่อนเดือนที่ชำระเงินเช่นกัน ตัวอย่างเช่น การชำระเงินในเดือนตุลาคมจะใช้ตารางราคาที่เก็บในเดือนกันยายน
ตรวจสอบผลการคำนวณใน Create > กราฟ ได้ดังนี้
- เลือกรายได้คาดการณ์เป็นค่าที่วัด
- เพิ่ม
appIdเป็นมิติเพื่อเปรียบเทียบรายได้คาดการณ์ของแต่ละแอปในโปรเจกต์ - เพิ่ม
countryและmarketเป็นมิติเพื่อแยกดูผลลัพธ์ตามประเทศและสโตร์ - เลือกสกุลเงินในตัวเลือกสกุลเงินของกราฟเพื่อเปลี่ยนสกุลเงินที่ใช้แสดงรายได้คาดการณ์
เมื่อตั้งค่าตามข้างต้นแล้วลองเพิ่มยอดขายในแอปเข้าไปด้วย ก็จะดูความแตกต่างของรายได้คาดการณ์ตามวันที่ ประเทศ และสโตร์ไปพร้อมกันได้
เริ่มต้นใช้งาน Hive Analytics
เมื่อใช้เมตริกรายได้คาดการณ์ ก็สามารถดูรายได้คาดการณ์ที่สะท้อนค่าธรรมเนียมและภาษีในยอดชำระของ Google Play และ Apple App Store ได้ แม้ใบแจ้งยอดชำระบัญชีของสโตร์ยังไม่ออก รายได้คาดการณ์ไม่ใช่ค่าที่ใช้แทนยอดชำระบัญชีจริง จึงควรใช้เป็นตัวชี้วัดเพื่อเปรียบเทียบแนวโน้มรายได้รายวัน รายประเทศ และรายสโตร์ตามเกณฑ์เดียวกัน
Hive Analytics คือโซลูชันวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับเกมโดยเฉพาะ ที่ช่วยวิเคราะห์แนวโน้มรายได้ของเกมจากเหตุการณ์การซื้อที่เก็บผ่าน Hive SDK เริ่มต้นตรวจสอบรายได้คาดการณ์ของ Google Play และ Apple App Store ได้แล้ววันนี้ที่ Hive Analytics
