เชื่อมต่อ MMP กับอีเวนต์ในเกมเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมผู้ใช้

ข้อมูลการได้มาซึ่งผู้ใช้และพฤติกรรมในเกมอยู่คนละสภาพแวดล้อมการวิเคราะห์

การจะตรวจสอบว่าผู้ใช้ที่มาจากโฆษณานำไปสู่พฤติกรรมใดในเกม ต้องดูข้อมูลการได้มาซึ่งผู้ใช้และอีเวนต์ในเกมร่วมกัน MMP (Mobile Measurement Partner) ใช้ตรวจสอบข้อมูลการติดตั้งและช่องทางโฆษณา·แคมเปญ ส่วนสภาพแวดล้อมการวิเคราะห์เกมใช้ตรวจสอบพฤติกรรมอย่างการล็อกอิน การซื้อ และการใช้คอนเทนต์ ทำให้ข้อมูลทั้งสองชุดอยู่คนละสภาพแวดล้อมการวิเคราะห์

ผลลัพธ์ทางการตลาดที่ต้องตรวจสอบต่อจากการได้มาซึ่งผู้ใช้

ทีมการตลาดต้องตรวจสอบไม่ใช่แค่จำนวนผู้ใช้ที่ช่องทางหรือแคมเปญพามา แต่ต้องดูด้วยว่าผู้ใช้ที่ได้มานั้นล็อกอิน ซื้อ และกลับมาเล่นเกมจริงหรือไม่ หากยอดติดตั้งสูงแต่ไม่นำไปสู่การซื้อครั้งแรกหรือการกลับมาเล่นซ้ำ ควรทบทวนคุณภาพผู้ใช้ตามช่องทางและทิศทางการดำเนินงานต่อไป

การเชื่อมโยงอีเวนต์การได้มาซึ่งผู้ใช้กับพฤติกรรมในเกมช่วยให้ระบุได้ว่าคอนเวอร์ชันลดลงที่ขั้นตอนใด และผู้ใช้จากช่องทางใดอยู่นานกว่า นำไปใช้จัดลำดับความสำคัญของงบประมาณแคมเปญ กลุ่มเป้าหมาย และข้อความติดตามผลได้

การเชื่อมต่อ MMP ใน Hive Analytics

การเชื่อมต่อ MMP ใน Hive Analytics คือฟีเจอร์ที่ให้ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อและการเก็บอีเวนต์ของ Airbridge, AppsFlyer และ Adjust ได้ในที่เดียว เมื่อเชื่อมต่อเสร็จแล้ว สามารถตรวจสอบและวิเคราะห์อีเวนต์ MMP ใน Analytics ได้โดยไม่ต้องสลับไปที่คอนโซลของ MMP

ตั้งค่าการเชื่อมต่อ Airbridge ได้ที่ Hive Console > Marketing Attribution > Airbridge Settings ส่วน AppsFlyer และ Adjust จะรับอีเวนต์ผ่านการตั้งค่า postback การ์ดการเชื่อมต่อจะแสดงแยกเป็นสองส่วนคือเชื่อมต่อแล้วและยังไม่เชื่อมต่อตามสถานะ และเมื่อคลิกปุ่มดูตัวอย่างข้อมูลบนการ์ดจะเห็นอีเวนต์ที่เก็บมาได้

อีเวนต์ MMP จะถูกเก็บด้วยชื่อ eventName ตามที่ตั้งค่าไว้ และแยกความแตกต่างด้วยแอตทริบิวต์ _dataSource ใน hiveAttributes ซึ่งเก็บชื่อผลิตภัณฑ์ MMP ในหน้าอีเวนต์ของ Analytics สามารถค้นหาด้วยแหล่งข้อมูลโดยใช้ชื่อผลิตภัณฑ์ MMP เพื่อดูรายการอีเวนต์ที่เก็บมาได้ อีเวนต์ที่เก็บมาสามารถตั้งเป็นตัวชี้วัดของชาร์ต ขั้นตอนของฟันเนล หรืออีเวนต์พื้นฐาน·การกลับมาของรีเทนชันได้ ทำให้วิเคราะห์อีเวนต์ MMP เพียงอย่างเดียว หรือรวมกับอีเวนต์ในเกมอย่างการล็อกอินและการซื้อได้

ลองใช้อีเวนต์ MMP ใน Analytics

ตรวจสอบขนาดผู้ใช้ด้วยอีเวนต์ MMP และรวมกับอีเวนต์ในเกมเพื่อดูการไหลของคอนเวอร์ชันหลังการได้มาซึ่งผู้ใช้

ตรวจสอบจำนวนผู้ใช้ด้วยอีเวนต์ MMP

เมื่อเชื่อมต่อ MMP เสร็จแล้ว สามารถใช้อีเวนต์ MMP ในชาร์ต ฟันเนล รีเทนชัน และอื่น ๆ ได้ ตัวอย่างเช่น การตั้งอีเวนต์ Sign-In ที่เก็บจาก MMP เป็นตัวชี้วัดของชาร์ตจะทำให้ตรวจสอบจำนวนผู้ใช้รายวันได้ หากเพิ่มช่องทางโฆษณาเป็นมิติ จะเปรียบเทียบจำนวนผู้ใช้ที่เกิดอีเวนต์ Sign-In ตามช่องทางการได้มา เช่น Facebook, Google Organic Search หรือ Organic ได้ในหน้าจอเดียว

เชื่อมต่ออีเวนต์ MMP กับอีเวนต์ Analytics

สามารถรวมอีเวนต์ MMP กับอีเวนต์ Analytics เพื่อดูพร้อมกันในหน้าจอเดียวได้ ตัวอย่างเช่น การตั้งอีเวนต์ Install ของ MMP เป็นขั้นตอนเริ่มต้น แล้วเพิ่มอีเวนต์ล็อกอินและการซื้อที่เก็บผ่าน Hive SDK เป็นขั้นตอนถัดไป จะเห็นเป็นฟันเนลว่าผู้ใช้ที่ได้มาไปถึงการซื้อได้อย่างไร หากแยกผลลัพธ์ตามช่องทางโฆษณา ก็จะเปรียบเทียบได้ว่าช่องทางใดมีคอนเวอร์ชันในขั้นตอนถัดไปโดดเด่นกว่า

เริ่มต้นใช้งาน Hive Analytics

การใช้การเชื่อมต่อ MMP ช่วยให้ไม่ต้องตรวจสอบข้อมูลการได้มาซึ่งผู้ใช้และข้อมูลพฤติกรรมในเกมแยกกันคนละสภาพแวดล้อมการวิเคราะห์ แต่ดูได้ในโฟลว์การวิเคราะห์เดียวตั้งแต่คอนเวอร์ชันไปจนถึงการกลับมาเล่นซ้ำ

Hive Analytics คือโซลูชันวิเคราะห์เฉพาะสำหรับเกมที่ให้วิเคราะห์อีเวนต์ในเกมที่เก็บผ่าน Hive SDK ร่วมกับอีเวนต์ MMP ที่เชื่อมต่อไว้ได้ ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ MMP ใน Hive Analytics และดูพฤติกรรมในเกมหลังการได้มาซึ่งผู้ใช้ต่อได้เลยตอนนี้