遊戲數據分析服務

數據驅動決策的起點

從事件分析到用戶區隔、漏斗、留存
在一處確認遊戲營運所需的全部洞察。

進入 Hive Analytics
第一次使用嗎? 前往營運指南 ↗
AU, NU 摘要 AU 1,099 ▲ 75% NU 692 ▲ 1,093% PU, 應用內收入摘要 PU 120 ▼ 6.25% 應用內收入 86,071,172 ▲ 19.46% AU, NU, PU 趨勢 AU NU PU 應用內收入趨勢 03/06 03/10 03/14 03/18
60+
內建事件
MMP
整合數據的
數據分析支援
即時
事件數據
收集與分析
與以往有何不同

分析不需要開發人員

Hive Analytics 的設計讓任何人都能處理數據。

無需 SQL 即可分析

無需撰寫複雜查詢,僅透過 UI 即可立即建立所需的指標和儀表板。數據分析不再是開發團隊的專利。

無需日誌定義即可使用

基於事件自動收集數據,無需另行定義日誌即可直接將收集的數據用於分析。

在一處管理 KPI

將公司的關鍵指標以 Metric 集中定義,即使標準變更,所有連結的圖表和儀表板也會自動更新。

核心功能

更簡單、更快速的分析

直覺式建立圖表、漏斗、留存分析,並透過儀表板與團隊共享。

儀表板

→

將圖表、漏斗、留存整合至單一頁面,建立可與全團隊共享的分析中心

團隊協作

用戶活動追蹤

→

查詢個別用戶的事件數據,比較分析行為模式

行為分析

指標

→

集中定義通用指標,自動反映至所有圖表和儀表板

指標一致性

圖表

→

篩選和分組事件與指標,以多種形式視覺化呈現

事件彙總

漏斗

→

分析逐步轉換與流失,即時識別問題區域

轉換率分析

留存

→

追蹤同期群用戶回訪率,獲取留存洞察

同期群分析
用戶

精確掌握誰在流失
以及流失原因

結合 40 種以上的基本屬性與自訂事件,精細分類用戶並追蹤活動模式,及早發現異常徵兆。

  • 透過區隔選定目標活動對象(Hive 推播·促銷整合)
  • 透過用戶活動追蹤比較濫用與高消費用戶行為模式
  • 確認鯨魚·海豚·輕度·免費等 6 種用戶分類類型的指標
用戶分類現況
鯨魚用戶2.1%
海豚用戶8.4%
中等用戶19.3%
免費用戶53.7%
數據

想要的數據
以想要的方式

直接定義事件與指標,與 MMP 等第三方工具整合,或將原始數據匯出至 AWS S3·GCP GCS 自由運用。

  • 新增事件定義與屬性管理
  • 透過 MMP 整合無需切換平台即可統合分析
  • 將事件原始數據匯出至雲端儲存
數據整合現況
📡
MMP 整合AppsFlyer · Adjust · Airbridge
已整合
☁️
數據匯出AWS S3 · GCP GCS
設定完成
最近匯出今天 04:00 AM
完成 · 2.4 GB
洞察

遊戲營運現場可立即運用的數據洞察

瞭解 Hive Analytics 涵蓋的營運課題與運用流程。完整文章請見 Hive Analytics 部落格。
範本

用範本快速建立遊戲分析內容

從零開始分析,每次都得重新設定指標、維度與事件。Hive Analytics 的範本能立即套用常用的儀表板、圖表、漏斗、留存設定,只需調整需要的項目。

  • 選擇範本後會進入已填好儀表板、圖表、漏斗或留存主要項目的建立畫面
  • 套用後仍可調整所有區塊、測量值與維度
組織管理

依負責專案管理數據存取範圍

經營多款遊戲的組織裡,依角色不同所需的數據存取範圍也不同。Hive Analytics 的組織管理以組織為單位整合專案與成員,讓存取範圍符合職責,並在負責人異動時輕鬆調整。

  • 以組織為單位整合專案與成員,依角色設定數據存取範圍
  • 只需更換成員,不必變更專案架構即可反映存取權限
圖表

依需求查看遊戲指標的組成佔比

只看整體數字,無法判斷是哪個日期或維度造成變化。切換圓餅圖的比例基準(日期或維度),並在圖例中篩選項目,只比較關注的部分。

  • 依國家、OS 等維度拆解,找出佔比增加的位置
  • 在圖例中排除項目,重新計算剩餘項目的佔比
時間設定

從遊戲上線後的數據開始分析

若 QA、軟性上線、CBT 的數據與真實服務指標混在一起,就難以掌握準確成效。在 Hive Analytics 的時間設定中以分鐘為單位登錄每個專案的上線日期,即可排除之前的數據。

  • 以分鐘為單位登錄各專案的上線日期,排除上線前的數據
  • 同時套用到新建立的圖表、漏斗、留存,以及既有儀表板
貨幣設定

一眼掌握不同貨幣產生的營收

貨幣不同就無法直接比較營收。事先登錄組織要用的貨幣,就能以一致標準比較,不必每次重新換算。

  • 涵蓋 162 種貨幣的貨幣設定
  • 依組織貨幣標準檢視的遊戲營收
圖表

掌握遊戲指標變化,與過去對照比較

只看今天的數字,很難判斷指標是高是低。在 Hive Analytics 圖表與儀表板設定期間比較,即可在同一畫面查看基準期間、比較期間與增減率。

  • 選擇相對日期或固定日期,同時查看基準期間與比較期間
  • 在同一張圖表設定多個比較期間
漏斗

從內容開始到完成:分析使用者流程

只看完成數字,無法判斷內容是否有效。用漏斗拆解各階段,才能看出使用者在哪裡、流失多少。

  • 若流失集中在完成前一步,該先檢討完成條件,而不是內容本身
  • 調整後用同一個漏斗再確認,才能用數字而非直覺判斷效果
指標篩選

排除測試資料,分析真實的服務成效

QA 與測試應用程式的事件混入資料,會讓用戶數與營收看起來比實際更高。登錄 Server ID 或 App ID,就能一次從所有圖表與儀表板中排除。

  • 登錄 Server ID、App ID 篩選條件後,自動套用到所有分析畫面
  • 排除 QA 與測試資料後,以真實服務基準查看 KPI
指標

資料分析的起點:統一組織的指標基準

像AU、營收這類指標,若計算基準不同,即使查詢相同期間也會得出不同數值。Hive Analytics的指標功能讓你能定義單一計算基準,並在所有圖表與儀表板中重複使用。

  • 可用單一事件或結合多個事件與公式建立指標
  • 修改指標後,所有使用該指標的圖表與儀表板都會自動更新
排除用戶

排除內部測試帳號,只分析真實用戶的資料

只要在 Hive Analytics 的排除用戶管理登錄一次 User ID 或 Device ID,該用戶的事件就會自動從所有圖表與儀表板中排除。

  • 登錄一次即自動套用至所有圖表與儀表板
  • 以真實用戶為基準查看營收、內容參與與同時在線人數
儀表板

移動中也能掌握遊戲營運現況

透過手機直接查看在 PC 上建立的儀表板,確認 KPI 與較前一日增減率。

  • 行動版可原樣查看 PC 儀表板
  • 適用於查看即時活動、向主管回報、掌握異常徵兆
圖表

依關鍵維度確認行銷成效差異

依國家、市場、OS 拆解整體指標,找出平均值掩蓋的成效差異,並逐步縮小至差異集中的範圍。

  • 依國家與市場比較成效
  • 依 OS、應用程式版本縮小範圍找出原因

立即開始分析您的遊戲數據

在 Hive Analytics 開啟團隊的數據驅動決策。